Client mystère

Le client mystère et l’impact du vendeur sur les consommateurs

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Client mystère tunisie

Les enquêtes Client mystère permettent à une enseigne d’améliorer la manière dont la clientèle est prise en charge par le personnel. Le client mystère est monsieur tout le monde qui se comporte comme un vrai acheteur dans le but de faire un rapport au franchiseur de l’enseigne. La mission du client mystère Le client mystère comme nous l’avons mentionné est un enquêteur. Il va tester tout le service client en passant au crible en priorité le merchandising de séduction. Autrement dit tout ce qui a un rapport avec la décoration, la présentation, l’agencement et l’ambiance générale dans le point de […]